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Ja, wir liefern in die Schweiz, in alle Länder der EU und in die USA. Versandkosten sowie Einfuhrabgaben und Steuern sind für diese Liefergebiete im Preis enthalten. Lieferungen in die EU und die USA erfolgen verzollt und versteuert (DDP). Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung per E-Mail an info@max-twelve.com.

Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bestellungen innerhalb der Schweiz benötigen in der Regel 3-5 Werktage, um anzukommen (ohne eventuelle Herstellungszeiten der Uhr). Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Weitere Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Wir bieten für alle Einkäufe ein 14-tägiges Rückgaberecht, sodass Sie Artikel gegen Erstattung oder Umtausch zurückgeben können. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Ja, für Lieferungen in die Schweiz, in die EU und in die USA ist der ursprüngliche Versand kostenlos. Bei einer Rückgabe wegen Nichtgefallens tragen Sie die Rücksendekosten. Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Um Ihre Uhr in hervorragendem Zustand zu halten, reinigen Sie sie regelmässig mit einem weichen, trockenen Tuch, um Staub und Fingerabdrücke zu entfernen, und vermeiden Sie es, die Uhr extremen Temperaturen oder Feuchtigkeit auszusetzen. Wir empfehlen ausserdem, Ihre Uhr etwa alle 5 Jahre warten zu lassen, um ihre Leistung und Langlebigkeit zu erhalten.

Erfahren Sie mehr über die Uhrenpflege

Auf alle unsere Uhren gewähren wir eine 3-jährige Garantie, die alle Herstellungsfehler abdeckt. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Uhr haben, wenden Sie sich einfach an uns und wir helfen Ihnen bei der Reparatur oder dem Austausch gemäss den Garantiebedingungen. Weitere Informationen zur Garantie finden Sie hier.

Sie können unsere Uhren bei Zeit Zone in Zürich, Harold W. in Genf und Goldschmied zum Märtplatz in Basel besichtigen. Ausserdem begrüssen wir Sie nach Terminvereinbarung im Max Twelve Atelier an der Lättenstrasse 38, 8142 Uitikon. Mehr erfahren

Unsere Uhren werden in der Schweiz hergestellt. Das verwendete Uhrwerk hängt vom Modell ab: Die Max Twelve Hexagon ist mit einem La Joux-Perret G100 ausgestattet, Skeleton und Skeleton All Black mit einem Sellita SW200-1. Die Gehäuse werden im Kanton Zürich gefertigt. Handarbeit, Montage, Regulierung und Prüfung erfolgen in unserem Max Twelve Atelier in Zürich.

Ja, unsere Uhren können von jedem getragen werden.